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    Portão Basculante Não Abre: Diagnóstico e Reparo

    Portão que não abre raramente tem uma causa única: pode ser falta de energia no circuito, capacitor gasto, central de comando com defeito, fim de curso desregulado ou travamento mecânico. O reparo começa por identificar exatamente onde a corrente ou o movimento estão sendo interrompidos. Atendemos Guarulhos, Zona Norte, Zona Leste e Zona Oeste de São Paulo e Osasco, com garantia de 1 ano em peças e serviço.

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    Como funciona o atendimento

    1. 1. Checagem rápida com você pelo WhatsApp

      Antes da visita, orientamos algumas verificações simples: disjuntor, tomada do motor, chave de destravamento manual e pilha do controle. Às vezes o problema para por aí.

    2. 2. Diagnóstico elétrico no local

      Teste de alimentação, central de comando, capacitor, botoeira e sensores de fim de curso para localizar onde o comando de abertura se perde.

    3. 3. Diagnóstico mecânico

      Verificação de cabo de aço, roldanas, contrapesos, braço articulado e travamento. Motor girando sem o portão se mover indica falha mecânica, não elétrica.

    4. 4. Orçamento e reparo

      Valor apresentado antes da execução; o reparo é feito na mesma visita sempre que a peça necessária estiver disponível com o técnico.

    5. 5. Garantia

      Peças e serviço com garantia de 1 ano.

    Sintomas mais comuns nesse caso

    • O controle remoto aciona, o motor "zumbe", mas o portão não sobe.
    • Nada acontece ao apertar o controle e a botoeira.
    • O portão abre poucos centímetros e volta.
    • O motor só funciona empurrando o portão com a mão.
    • O disjuntor desarma quando o portão tenta abrir.
    • O portão abre pela botoeira, mas não pelo controle.

    Identificou o seu caso acima? Descreva o sintoma e mandamos o diagnóstico provável antes da visita.

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    Perguntas frequentes sobre esse serviço

    O motor zumbe mas o portão não sobe. O que é?

    Esse é o sintoma clássico de capacitor gasto, mas também pode ser portão travado ou desequilibrado forçando além da capacidade do motor. O teste no local diferencia os dois casos.

    Funciona pela botoeira e não pelo controle. É a central?

    Geralmente é o receptor de rádio, a antena ou o próprio controle. Como a botoeira usa outro caminho no circuito, esse sintoma normalmente aponta para a parte de rádio, não para o motor.

    Posso destravar e abrir na mão até o técnico chegar?

    Sim. Todo motor de basculante tem destravamento manual, geralmente por chave ou trava no braço. Faça isso com o portão parado e, se ele estiver muito pesado, peça ajuda — pode ser sinal de cabo rompido.

    Vocês vão no mesmo dia?

    Sempre que houver horário livre na agenda da região. Se não houver, informamos na hora a próxima data disponível.

    Portão travado sem abrir?

    Chame um técnico pelo WhatsApp e descreva o sintoma — quanto mais detalhe, mais rápido o diagnóstico.

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    Atendimento em Guarulhos, Zona Norte, Zona Leste e Zona Oeste de São Paulo e Osasco. Garantia de 1 ano em peças e serviço.

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